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중고 거래 플랫폼 매너 온도 올리는 대화 에티켓
매너 온도 정의와 중요성 중고 거래는 합리적 가격과 물건 상태의 매칭이 핵심이지만 그 이면의 가치는 대화의 질에서 결정됩니다. 매너 온도는 거래 상대방과의 신뢰를 끌어올리는 대화의 온도와 분위기를 뜻합니다. 온도가 높을수록 질문에 대한 응답이 빠르고, 정보가 명확하며, 작은 의심도 쉽게 해소됩니다. 최근 2024년 말과 2025년 초 사이 다수의 플랫폼에서 대화 에티켓 가이드를 강화하고 자동화된 응대 정책을…