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  • 인공지능 자율 에이전트로 단순 반복 업무 자동화하기

    📸 Photo by Võ Mạnh Đức on Unsplash 인공지능 자율 에이전트의 최신 트렌드와 맥락(2025년 기준의 핵심 변화) 최근 1~2년 사이 자율 에이전트는 단순 반복 업무를 넘어, 비즈니스 프로세스 전반의 실행 체계로 빠르게 확장되고 있습니다. 대형 기업의 업무 처리 파이프라인에서 인간의 개입을 최소화하고, 도구 호출(tool calling)과 상태 관리(stateful execution)를 결합한 워크플로우가 일반화되었으며, 메모리 관리와 안전성 모듈이…